Malafide ontruimers herkennen: 10 signalen en hoe u ze voorkomt

Een ontruiming regelt u meestal maar een of twee keer in uw leven. Vaak op een moment dat u er geen energie voor heeft, zoals na een overlijden. Daar maken sommige bedrijven gebruik van. Wij horen het bijna elke week van families die eerder bij een ander zaten. Daarom zetten wij de signalen op een rij, zodat u het verschil zelf kunt zien.

10 signalen van een malafide ontruimer

1. Een prijs aan de telefoon, zonder te kijken

Een lage prijs noemen zonder de woning of foto's te zien, is de bekendste truc. De echte rekening komt later, met 'onverwacht veel spullen' als reden.

2. Een uurtarief zonder maximum

Bij een uurtarief bepaalt de ontruimer zelf hoe lang het duurt. Zonder maximum op papier heeft u geen grip op de eindprijs.

3. Storten staat niet op de offerte

Stortkosten zijn vaak een groot deel van de prijs. Staan ze niet vooraf op papier, dan komen ze er achteraf bij. Vraag er altijd naar.

4. Alles of niets vooruit betalen

Wie vooraf het grootste deel vraagt, heeft weinig reden om het werk goed af te maken. Betaal het grootste deel pas als de woning leeg en bezemschoon is.

5. Geen vast adres, geen KvK-nummer, alleen een 06-nummer

Zoek het KvK-nummer op en kijk of er een echt adres bij hoort. Een bedrijf met een winkel of werkplaats kunt u altijd terugvinden.

6. Contant betalen zonder factuur

Zonder factuur heeft u niets in handen als er iets misgaat, en bewijst u niets richting notaris of erfgenamen.

7. Half werk: niet bezemschoon

Spullen weg, maar vloerbedekking, plakresten en vuil blijven liggen. De verhuurder keurt de woning af en u betaalt een tweede keer. Vraag om foto's van elke lege ruimte.

8. Waardevolle spullen 'meenemen' zonder taxatie

Antiek, sieraden of gereedschap verdwijnen zonder dat de waarde met u is verrekend. Een eerlijke ontruimer bespreekt waardevolle spullen altijd eerst met u.

9. Persoonlijke spullen gaan mee in de container

Foto's, brieven en documenten zijn onvervangbaar. Spreek vooraf af dat die apart worden gelegd.

10. Geen echte reviews

Kijk op Google naar reviews met naam en een duidelijk verhaal, over meerdere jaren. Alleen een paar nieuwe vijf sterren zonder tekst zegt weinig.

Te mooi om waar te zijn? Let dan extra op

Een hele woning leeg voor 500 euro. Het klinkt mooi. Maar een ontruiming kost bussen, mensen, tijd en stortkosten. Wie zo weinig vraagt, moet ergens op besparen.

Soms gaat het mis bij het afval. Dan liggen er later matrassen in het bos, en staat het in de lokale krant. Gemeenten zoeken in gedumpt afval naar namen en adressen. Amsterdam vond zo 2.411 adressen, en zo'n 87 procent daarvan leidde tot een boete (bron: Binnenlands Bestuur). Zit er post met uw naam tussen, dan kan de gemeente bij u uitkomen.

Zo checkt u een ontruimer in 3 minuten

• KvK: zoek de bedrijfsnaam op bij de KvK. Staat het bedrijf erin, met een echt adres?
• Website: is er een eigen website, met adres, telefoonnummer en foto's van eigen werk?
• Reviews: staan er reviews op Google, met namen en een verhaal, over een langere tijd?
• Volgers: heeft het bedrijf een Facebookpagina of groep waar echte mensen reageren? Wij hebben er samen zo'n 23.000.
• Vaste prijs: krijgt u een vaste prijs op papier, en staat het afval erop?

Is het te mooi om waar te zijn? Blijf dan extra alert.

Zo voorkomt u het: 6 vragen voordat u kiest

• Komt u eerst kijken, of beoordeelt u foto's?
• Krijg ik een vaste prijs op papier, inclusief storten?
• Wanneer betaal ik, en hoeveel vooraf?
• Wordt de woning bezemschoon opgeleverd, met foto's als bewijs?
• Wat gebeurt er met waardevolle en persoonlijke spullen?
• Wat is uw KvK-nummer en uw adres?

Een goede ontruimer beantwoordt deze vragen zonder aarzelen. Twijfelt hij, dan weet u genoeg.

Hoe wij het doen

Wij zijn Er Was Eens, een familiebedrijf uit Almelo, sinds 2018. Dit is wat u bij ons krijgt:

• Eerst kijken, dan een prijs. 3 foto's via WhatsApp voor een indicatie binnen een uur, daarna een vrijblijvende bezichtiging.
• Vaste prijs op papier. Storten staat vooraf apart op de offerte. Nooit een narekening.
• U betaalt pas na oplevering. Niet goed, geld terug.
• Meer dan de bezem alleen. Schoon, netjes en fris opgeleverd, met foto's van elke lege ruimte.
• Persoonlijke spullen die wij altijd vinden, zoals foto's, brieven en sieraden, verzamelen wij apart voor u.
• Bruikbare spullen verrekend. Die verkopen wij in onze eigen winkel aan het Marktplein 9 in Almelo, en die waarde gaat van uw prijs af.
• U spreekt de eigenaar. Martinus van Lies komt zelf kijken en staat zelf in de woning. KvK 42133839.
• Echte reviews. Gemiddeld 4,9 op Google. Lees ze letterlijk op onze reviewpagina.
• Zo'n 23.000 volgers op onze Facebookpagina en in onze groep.
• Wij doen één ontruiming per dag, met volle aandacht.

Wilt u weten wat een ontruiming kost? Lees wat een woningontruiming kost, waarom de goedkoopste offerte zelden de laagste rekening wordt en hoe vergelijkingssites werken.

Veelgestelde vragen

Hoe herken ik een betrouwbare ontruimer?
Een vast adres en KvK-nummer, een vaste prijs op papier na een bezichtiging, storten op de offerte, betalen na oplevering en echte reviews over meerdere jaren.

Is de goedkoopste offerte de beste?
Niet altijd. Staan storten, vloeren en schoonmaak er niet in, dan wordt de rekening achteraf vaak hoger dan die van een vaste prijs.

Moet ik vooruit betalen?
Betaal het grootste deel pas als de woning leeg en bezemschoon is opgeleverd.

Wat als de verhuurder de woning afkeurt?
Dan moet het opnieuw. Vraag daarom vooraf om bezemschoon opleveren volgens de lijst van de verhuurder, met foto's als bewijs.

Mag ik een offerte van een ander laten checken?
Ja. Stuur hem via WhatsApp naar 06 47 24 51 31, dan kijken wij eerlijk mee.

Is een ontruiming voor 500 euro betrouwbaar?
Voor een zorgkamer kan die prijs kloppen. Voor een hele woning is het te mooi om waar te zijn. Vraag dan altijd waar het afval naartoe gaat.

Hoe check ik snel of een ontruimer echt bestaat?
Zoek het bedrijf op bij de KvK, kijk of er een website met adres is, lees de reviews op Google en kijk of het bedrijf echte volgers heeft.